Служба «одно окно» ведет консультирование граждан по вопросам осуществления административных процедур райисполкомом, как лично при приеме заинтересованных лиц, так и по телефону (Справочно-информационная служба «Справочная одного окна» - короткий телефонный номер 142).
При необходимости осуществляется предварительная запись на прием на согласованное с заинтересованным лицом время и дату приема.
Служба «одно окно» осуществляет прием документов по административным процедурам, входящим в компетенцию райисполкома. Перечень административных процедур осуществляемых через Службу «одно окно» утверждается решением райисполкома и размещается в доступном для граждан месте в здании райисполкома (на 1-ом этаже), на официальном сайте райисполкома и другими способами, определяемыми распоряжениями председателя райисполкома. Для получения административного решения заинтересованное лицо предоставляет в отдел документы, имеющие отношение непосредственно к заинтересованному лицу, а также перечень документов, установленных законодательством Республики Беларусь (в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан", постановлением Совета Министров Республики Беларусь от17 февраля 2012 г. № 156 «Об утверждении единого перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, внесении дополнения в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 февраля 2009 г. № 193 и признании утратившими силу некоторых постановлений Совета Министров Республики Беларусь»).
Служба «одно окно» проводит информационно-разъяснительную работу с населением по вопросам осуществления административных процедур.
